Geschäftsbedingungen

Lieferbedingungen

  • Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz an die bei der Registrierung oder Bestellung des Kunden angegebene Adresse (nachfolgend als ‚Adresse‘ genannt).
  • Wenn die angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist oder die Lieferung während der normalen Geschäftszeiten unmöglich ist, kann LUC MASSY VINS keine Garantie für die Lieferung des Produkts übernehmen.
  • LUC MASSY VINS behält sich das Recht vor, den Kaufvertrag zu kündigen, wenn die Lieferung zweimal unmöglich ist. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden in diesem Fall nach Abzug der anfallenden Versandkosten erstattet.
  • Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Gesamtbetrag der Versandkosten, einschließlich Mehrwertsteuer, wird auf der Website und während des Bestellvorgangs angegeben. Sie kann je nach Angebot oder Produkttyp variieren.
  • Alle relevanten Informationen über Verfügbarkeit und Lieferbedingungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Internetseite angegeben.
  • Sobald die Sendung korrekt ausgeführt wurde, kann LUC MASSY VINS bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung eines Pakets nicht mehr haftbar gemacht werden.
  • Die Lieferung von Kleinmengen (Einzelhandelsverpackungen) beschränkt sich auf Lieferungen am Straßenrand. Lieferung bis zum gewünschte Stockwerk können nach Absprache mit dem Spediteur angefordert werden, sind aber nicht im Kaufpreis enthalten, wenn dies nicht ausdrücklich erwähnt wird.
  • Im Falle höherer Gewalt kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- oder Rohstoffmangel, Transportschwierigkeiten, Betriebsunfähigkeit, z.B. durch Brand, Überschwemmung, Maschinenschäden, Blitzschlag und jede andere von LUC MASSY VINS nicht vorhersehbare und nicht zu vertretende Schwierigkeiten.
  • Im Falle einer Verzögerung wird LUC MASSY VINS den Kunden per E-Mail oder Telefon informieren. In diesem Fall kann der Kunde keine Rückerstattung oder Entschädigung verlangen.
  • LUC MASSY VINS haftet nur für Schäden an der Ware während des Transports von Wein durch eigene Dienste. Eine weitergehende Haftung, insbesondere bei Transport durch Dritte(z.B Die Post), ist ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum einem Produkt geht erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. LUC MASSY VINS ist berechtigt, eine Eigentumsvorbehaltsklausel in das entsprechende Register der Eigentumsvorbehalts Verträge eintragen zu lassen. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert der Kunde alle wesentlichen Punkte der Registrierung eines solchen Eigentumsvorbehalts. Darüber hinaus ist es erforderlich, seine Zustimmung zu den wesentlichen Punkten der Eintragung des Eigentumsvorbehalts an LUC MASSY VINS auf erstes Anfordern und in schriftlicher Form zu zertifizieren (Art. 4 Abs. 4 der Verordnung des Bundesgerichtshofs über die Eintragung von Eigentumsvorbehalten). Der Kunde darf ein Produkt nur dann weiterverkaufen, wenn der Kaufpreis vollständig bezahlt ist.

Widerrufsrecht

  • Der Kunde kann sein Widerrufsrecht jederzeit vor Erhalt per E-Mail oder Brief ohne Angabe von Gründen ausüben. Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, nachdem die Ware bereits versandt wurde, hat der Kunde die von LUC MASSY VINS anfallenden Versandkosten zu tragen. Anschließend ist die Ware innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung unbeschädigt, vollständig und wiederverwendbar (inkl. Etikett) sowie mit dem Lieferschein zurückzugeben.
  • Wenn LUC MASSY VINS Bestellungen zurückgegeben werden, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden. Dies gilt auch für Stornierungen von Bestellungen, die der Kunde noch nicht erhalten hat, die aber bereits das Lager von LUC MASSY VINS verlassen haben und bei denen die Lieferung nicht mehr gestoppt werden kann.
  • Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware entweder per Post oder durch einen privaten Transporteur auf eigene Kosten und Gefahr zurückzusenden. Im Falle eines Widerrufs oder Umtauschs kann LUC MASSY VINS die Bestellung auch auf eigene Gefahr und auf Kosten des Kunden abholen.
  • Ist die Rücksendung auf einen Fehler von LUC MASSY VINS zurückzuführen, wird der belastete oder bezahlte Betrag zugunsten des Kunden auf die von ihm angegebene Bankverbindung gutgeschrieben. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Versandkosten werden in Form eines Gutscheins gutgeschrieben. In anderen Fällen der Rückgabe erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins.
  • Die Rückgabe ist jedoch bei den folgenden Lieferungen ausgeschlossen:

Fehlerhafte Produkte

  • Der Kunde hat die Lieferung so schnell wie möglich zu überprüfen.
  • Wenn das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Produkt entspricht, wenn das Produkt mangelhaft ist (insbesondere mangelhaft, Kork-Geschmack, wobei davon auszugehen ist, dass der Mangel nicht dem Kunden zuzurechnen ist, z.B. Lagerung unsachgemäße usw.) oder wenn die Lieferung unvollständig ist, muss der Kunde LUC MASSY VINS innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Entdeckung des Mangels per E-Mail, Post oder Telefon (021 799 21 47) benachrichtigen. In diesem Fall stellt LUC MASSY VINS ein gleichwertiges Produkt als Ersatz zur Verfügung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, insbesondere aufgrund des Produktionsjahres, wobei die Versandkosten von LUC MASSY VINS getragen werden.
  • Der Kunde muss das betreffende Produkt dann innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Meldung des Mangels an die Adresse LUC MASSY VINS, Route de la Corniche 11, 1098 Epesses zurücksenden. Er erhält die notwendigen Anweisungen und Unterstützung direkt von LUC MASSY VINS.
  • LUC MASSY VINS übernimmt kein Risiko im Zusammenhang mit der Lieferung. LUC MASSY VINS ist nur für die Lieferung auf der Grundlage des bestehenden Produktbestandes verantwortlich.
  • Ist eine Ersatzlieferung aus Gründen, die LUC MASSY VINS nicht zu vertreten hat, nicht möglich, kann LUC MASSY VINS nicht zur Verantwortung gezogen werden und ist daher nicht verpflichtet, den Kunden zu entschädigen.